TRE-PB começa atendimento a eleitor via WhatsApp por conta da pandemia do coronavírus

No site do TRE-PB vai ter uma lista para o eleitor consultar, com os números de atendimento de cada cidade, que dependendo da região, pode ter mais de um número. O eleitor vai registrar o número indicado na agenda e enviar uma mensagem pelo WhatsApp. Uma resposta automática vai ser enviada como resposta, ensinado o passo a passo para continuar o atendimento.

O secretário de Tecnologia da Informação do TRE-PB, José Casimiro, explica que os eleitores precisam ficar atentos para não cair em golpes. Ele explica, por exemplo, que o TRE-PB não vai realizar ligações para os eleitores. Os atendimentos pelo WhatsApp vão ser feitos até as 19h do dia 6 de maio.

“A partir disso, um atendente vai começar a conversar com o eleitor naquele canal, sempre só naquele canal, para que possa fornecer os dados complementares e para que a gente possa quem sabe até mandar um título na versão PDF para ele”, explicou José Casimiro. Ainda de acordo com o secretário, o TRE-PB nunca vai entrar em contato primeiro, vai responder o contato feito pelo eleitor.

Por enquanto, a coleta de biometria está suspensa pelo Tribunal Regional Eleitoral. A recomendação é de que nesse período, os eleitores baixem o aplicativo Título de Eleitor Digital nos smartphones, porque a emissão de novos títulos vai ser feito por meio da plataforma.