O usuário que necessitar de serviço de emplacamento junto ao Departamento Estadual de Trânsito da Paraíba (Detran-PB) deverá, a partir de segunda-feira (9), se dirigir a uma das 27 empresas credenciadas pelo órgão para realizar o serviço de estampagem e instalação de placas. A mudança é um cumprimento de uma determinação federal do Conselho Nacional de Trânsito (Contran).
Os usuários agora têm a liberdade de escolher a empresa credenciada mais conveniente para realizar o serviço de estampagem de placas, considerando critérios como distância, tempo de espera e qualidade do atendimento. O pagamento pelo serviço também mudou: em vez de ser feito por boleto emitido pelo Detran-PB, será pago diretamente à empresa estampadora, que oferece diversas opções, como cartão de crédito, débito, dinheiro ou Pix.
A mudança segue uma resolução federal que exige que o serviço de estampagem seja realizado exclusivamente por empresas credenciadas, e não mais pelo próprio Detran. O valor cobrado pelo serviço de placas permanece inalterado e igual ao que era anteriormente pago ao Detran.
Para as cidades da Paraíba que ainda não possuem empresas credenciadas, os usuários deverão buscar o serviço no município mais próximo. O Detran-PB ainda esclareceu que o processo de credenciamento para estampadoras segue aberto e está disponível para interessados, seguindo o modelo já utilizado em serviços como o de vistoria veicular.
A decisão de transferir o serviço para empresas credenciadas não partiu do Detran, mas atende à determinação da resolução federal. Com essa mudança do formato, o Detran-PB alerta para que os usuários fiquem atentos à qualidade do serviço prestado e ao valor cobrado pelas empresas. Caso o serviço não seja realizado de forma adequada, os usuários podem registrar denúncias junto à Ouvidoria ou à Corregedoria do Detran-PB.
